Politique de confidentialité

Vos données et leur utilisation

SBH AGENCY LLC, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des données personnelles utilisées sur ce site.

Nous utilisons vos coordonnées, informations de compte, bilans, progression et contributions pour gérer votre espace, personnaliser votre parcours et répondre à vos demandes. Les informations de réservation et de paiement permettent de gérer les abonnements et les séances privées. Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires.

Ces traitements servent à fournir les services demandés. Les données nécessaires à la facturation sont également utilisées pour respecter les obligations légales applicables ; les informations techniques et les preuves contractuelles servent à sécuriser le site et à protéger nos droits.

Les communications commerciales reposent sur votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails. Le refus de ces communications n’empêche pas d’utiliser votre compte.

Confidentialité et conservation

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, aux paiements, aux communications et aux rendez-vous. Vos publications dans les espaces communautaires sont visibles par les membres qui y ont accès ; vos bilans et notes personnelles ne sont pas publiés dans ces espaces.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à votre compte et au suivi des services, puis selon les obligations légales et les délais nécessaires à la gestion des réclamations. Résilier un abonnement ne supprime pas automatiquement le compte : vous pouvez en demander la suppression. Certaines données peuvent rester conservées pour une obligation légale ou dans les sauvegardes jusqu’à leur renouvellement.

Certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les destinataires et les garanties applicables.

Cookies et notifications

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Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, leur portabilité, la limitation de leur utilisation ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@souryabenthussein.fr. Lorsque le RGPD s’applique, nous répondons en principe dans un mois, sauf prolongation justifiée. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité compétente, notamment la CNIL.